Terms and Conditions

For Burmese translation, please read below.

 

(A) Failure to advance notice for cancellation or rescheduling of the appointment

 

(1)  To ensure optimal support for comfort counseling services, it is necessary for clients to arrive within 15 minutes of their scheduled appointment time. If a client arrives more than 15 minutes late, the appointment may be canceled by the service provider. The client has to schedule a new appointment on the Call Me Today Online Platform. It is important to note that missed time due to late arrival will not be refunded.

 

(2)  The decision to make up for missed appointments due to tardiness is at the discretion of the service provider and is not guaranteed.

 

(3)  In cases where a scheduled discussion ends earlier than planned, there will be no option to reschedule or make up the missed time. However, the service provider may offer to continue the discussion outside the scheduled time if necessary.

 

(4)  If a client is unable to attend a scheduled appointment, he or she has to notify Call Me Today at least 24 hours before the scheduled appointment time. The appointment can then be rescheduled for a later time suitable for both parties.

 

(5)  In the event of a counselor's unexpected absence or delay in attendance, clients must notify Call Me Today immediately. For appointments canceled by the service provider, Call Me Today will assist in rescheduling the missed appointment.

 

(B) Confidentiality and record keeping

 

(1)  Your personal information, including your name, gender, contact phone number, email address, city of residence, and so on, will be recorded for administrative purposes. However, the content of the discussions will not be stored.

 

(2)  If there is a risk of harm to oneself or others, or if you are in a dangerous situation, our service providers may take appropriate action according to ethical guidelines. In such cases, guardians or authorities may be informed as the law requires. Additionally, for your benefit, the service provider may consult with a more experienced professional without revealing personal information. Apart from these circumstances, the information discussed during counseling will be kept confidential and not shared with anyone outside the organization without your consent.

 

 

(C)  Termination of Discussion

 

(1)  In the event that you wish to discontinue your therapy sessions, you have the right to terminate your treatment at any point with prior notice, and there will be no negative consequences as a result.

 

(D) Others

 

(1)  You can switch your service provider anytime by appointment with another professional. This decision will not have any negative implications for your future appointments.

 

(2)  If you require a leave of absence due to stress from your workplace, you may request a letter of recommendation from your service provider.

 

(3)  You can ask the practitioner to schedule another appointment during the session.

 

By scheduling an appointment through the Call Me Today Online Platform, individuals are presumed to have consented to our Notice Agreements.




အသိပေးသဘောတူညီချက

(က)      ချိန်းဆိုမှုပျက်ကွက်ခြင်းကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်း

(၁)        နှစ်သိမ့်ဆွေးနွေးခြင်းကို အချိန်ပြည့်ပံ့ပိုးကူညီနိုင်ရန်အတွကမိမိချိန်းဆိုထားချိန်၏ ၁၅ မိနစ်အတွင်း တတ်ရောက်ပေးပါရန်လိုအပ်ပါသည်။ ၁၅ မိနစ်ထပ်ပိုနောက်ကျပါက စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာကူညီပံ့ပိုးသူမ  ချိန်းဆိုမှုအား ဖျက်သိမ်းနိုင်ပြီး ပြန်လည်တွေ့ဆုံရန်အတွကချိန်းဆိုမှုအသစ်တခုအား Call Me Today Online Platform တွင  ထပ်မံပြုလုပ်ရန်လိုအပ်ပါသည်။ ပျက်ကွက်သွားသောအချိန်အတွကငွေပြန်အမ်းမည်မဟုတ်ပါ။

(၂)         ချိန်းဆိုထားချိန်ထကအချိန်နောက်ကျစွာ တက်ရောက်ခဲ့သော ချိန်းဆိုမှုများအတွကနောက်ကျခဲ့သောအချိန်ပိုင်းများကို အစားထိုးအချိန်ပြန်လည်ပေးခြင်းမပေးခြင်းသညသင့်၏ စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာပံ့ပိုးသူဆုံးဖြတ်ချက်သာဖြစ်သည်။

(၃)        သတ်မှတ်ထားသောဆွေးနွေးချိန်ထက်စောပြီးဆုံးသွားသောအချိန်များတွငပိုခဲ့သော အချိန်မိနစ်များအတွကနောက်တချိန်ပြန်လည်အစားထိုးပေးအပ်မည်မဟုတ်ပါ။ သို့သောလိုအပ်သည့်အခသင့်၏ စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာပံ့ပိုးသူဆုံးဖြတ်ချက်အတိုင်း သတ်မှတ်ချိန်ကျော်လွန်၍လည်း ဆွေးနွေးနိုင်ပါသည်။

(၄)        မိမိအနေဖြင့် ချိန်းဆိုထားသည့်အချိန်တွငပညာရှင်ဖြင့် မတွေ့ဖြစ်နိုင်ပါက Call Me Today သို့ ၂၄ နာရီ စောပြီးကြိုတင်အကြောင်းကြားပေးပါရန်အကြောင်းကြားအပ်ပါသည်။ Call Me Today မှ နောက်တချိန်တခုကို ရွေ့ပြောင်းပေးပါမည်။

(၅)        နှစ်သိမ့်ဆွေးနွေးပညာရှင်ဘက်မကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းမရှိပဲ ပျက်ကွက်မှုဒါမှမဟုတတက်ရောက်ရာတွင်နောက်ကျမှုများရှိပါက Call Me Today သို့အကြောင်းကြားပါရနအသိပေးအပ်ပါသည်။ နှစ်သိမ့်ဆွေးနွေးပညာရှင်ဘက်မဖျက်သိမ်းသော ချိန်းဆိုမှုများအတွက် Call Me Today မှ ပျက်သွားသောချိန်းဆိုမှုအတွကပြန်လည်စီစဥ်ပေးပါမည်။

(ခ)            လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းထားခြင်းနှင့် မှတ်တမ်းများထားရှိခြင်း

(၁)        နှစ်သိမ့်ဆွေးနွေးခြင်းတလျှောက်တွငသင့်၏ ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအချက်အလက်များဖြစ်သည့် အမည်၊ ကျား၊မဆက်သွယ်နိုင်သည့် ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေလ်းနေထိုင်ရာမြို့စသည်တို့ကို မှတ်တမ်းအနေဖြင့် သိမ်းဆည်းသွားမှာဖြစ်သော်လည်း မိမိဆွေးနွေးသည့်အချိန်အတွင်း ပြောဆိုသောအကြောင်းအရာအချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းထားမည်မဟုတ်ပါ။

(၂) သင့်အနေဖြင့် ကိုယ်တိုင်သော်လည်းကောင်းအခြားသူကိုသော်လည်းကောင်း အန္တရာယ်ပြုနိုင်၊ အန္တရာယ်ရှိနိုင်သောအခြေအနေရှိပါက Call Me Today ၏ စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာပံ့ပိုးသူများအနေဖြင့် လိုက်နာရသည့် ကျင့်ဝတ်အရ သင့်ကို ကူညီနိုင်သူအုပ်ထိန်းသူ သို့မဟုတဥပဒေအရ လိုအပ်လာသည့်အခါများတွငအကြောင်းကြားနိုင်ပါသည်။ ထို့အပြငသင့်အတွကအကျိုးရှိစေရန်အတွကသင်နှင့်ဆွေးနွေးသူများသညပိုမိုတတ်ကျွမ်းသည့်ပညာရှင်ဖြင့် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအချက်အလက်များမဖော်ပြပဲ ဆွေးနွေးမှုများပြုလုပ်ပါမည်။ ထိုအခြေအနေများမှလွဲပြီး အချက်အလက်များကို လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းထားမည်ဖြစ်ပြီး သင့်သဘောတူခွင့်ပြုချက်မရပဲ အဖွဲ့အစည်းပြင်ပသို့ မျှဝေခြင်းမပြုလုပ်ပါ။

(ဂ)        ဆွေးနွေးမှုအားရပ်တန့်ခြင်း

(၁) သင့်အနေဖြင့်ကုသမှုကိုရပ်တန့်လိုပါက မည်သည့်အဆင့်တွင်မဆို ကြိုတင်အကြောင်းကြားရပ်တန့်နိုင်သောအခွင့်အရေးရှိပြီး ထို့အတွကသင့်တွငနောက်ဆက်တွဲသက်ရောက်မှု မရှိပါ။

(ဃ)      အခြားလုပ်ပိုင်ခွင့်များ

(၁)        သင့်အနေဖြင့် နှစ်သိမ့်ဆွေးနွေးပညာရှင်ကို ပြောင်းလဲလိုပါက အချိန်မရွေးပြောင်းလဲခွင့်ရှိသည်။ အဲ့ဒီအတွကချိန်းဆိုမှုပြုလုပ်ရာတွငအခြားပညာရှင်ကို ချိန်းဆိုမှုပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။ ထို့အတွကနောက်ဆက်တွဲသက်ရောက်မှုမရှိနိုင်ပါ။

(၂)         စိတ်ဖိစီးမှုကြောင့် အလုပ်မခွင့်ရက်ယူရန်လိုအပ်ပါက တွေ့ဆုံဆွေးနွေးသည့်ပညာရှင်၏ ထောက်ခံချက်နှင့်အတူ ထောက်ခံစာကိုတောင်းဆိုနိုင်သည်။

Call Me Today Online Platform မှတဆင့် ချိန်းဆိုမှုပြုလုပ်သူတိုင်းသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ အသိပေးသဘောတူညီချက်များကို သဘောတူပြီးဟု နားလည်ယူဆပါမည်။